Directeur de la relation citoyenne (F/H)

Image offre d'emploi

La Mairie de Bondy recherche son futur Directeur de la Relation Citoyenne (H/F) pour un poste (01) à pourvoir dès que possible.

Rejoignez-nous pour commencer une nouvelle aventure.

Missions principales

  • Le Directeur de la Relation Citoyenne aura en charge la gestion et la coordination de trois services à la population : La Maison des services publics, le service accueil Physique et téléphonique et le service Etat-civil-Cimetières-Affaires Générale
  • Coordonner, organiser et animer l’accueil et les services aux usagers.
  • Organiser et planifier le travail de l’équipe qu’il encadre, piloter l’accueil et le management directe des services
  • Prise en charge des accueils spécifiques, difficiles ou conflictuels et des dossiers nécessitant un niveau d’expertise élevé
  • Mettre en place une organisation optimale du travail sur le plan technique et humain
  • Elaborer et proposer le budget annuel du service
  • Mettre en place le guide des procédures accueil du public
  • Assurer des relations de travail suivies avec les partenaires internes et externes

Profil requis pour ce poste

Diplôme et expérience :
Vous êtes de formation supérieure en Droit avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et idéalement acquise au sein du secteur public.

Compétences requises :

  • Connaissances des techniques d’accueil, d’organisation et de fonctionnement des services administratifs
  • Connaissances de la réglementation juridique et sociale et des procédures dans le domaine concerné
  • Connaissances du droit public et du fonctionnement des institutions au plan territorial et national
  • Connaissances du contexte socio-économique et territorial
  • Connaissances des règles de gestion comptable et budgétaire

Savoir-être (qualités personnelles)

  • Méthodique, rigoureux et organisé(e)
  • Discrétion et sens du service public
  • Aptitude au travail en équipe
  • Sens aigu des relations humaines
  • Capacités à gérer les urgences et à respecter les délais
  • Disponibilité

Poste ouvert au cadre d’emploi des attachés et rédacteurs territoriaux

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages CNAS

35 heures par semaine + 39 jours de congés

Postulez en ligne

Vous pouvez aussi adresser votre candidature à :
Monsieur le Maire – Hôtel de ville – Esplanade Claude Fuzier 93143 Bondy cedex – recrutement@ville-bondy.fre.auber@ville-bondy.fr
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