La Mairie de Bondy recherche son futur Technicien 1er niveau Micro-Réseau (H/F) pour un poste à pourvoir dès que possible.
Rejoignez-nous pour commencer une nouvelle aventure.
Missions principales
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 (technique et logiciel).
- Assurer le paramétrage et déploiement des nouveaux matériels informatiques.
- Participer avec les autres techniciens du service aux missions quotidiennes de bon fonctionnement du Système d’Information.
- Le périmètre de la mission comprend les sites extérieurs à l’hôtel de ville, y compris les utilisateurs des écoles.
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail utilisateurs
- Installation, configuration et maintenance des moyens d’impressions standards de la collectivité (imprimantes, copieurs, …)
- Installation, configuration et paramétrage des applications métiers sur les postes de travail des utilisateurs
- Installation, configuration et maintenance des postes de téléphonie (sur IP et classiques)
- Participation à la gestion du magasin
- Application des fiches de procédures d’exploitation
- Veille technologique.
- Rédiger des documents techniques relatifs au réseau, parc matériel et aux logiciels
- Rédiger des documents pédagogiques à l’intention des utilisateurs
- Maintenir à jour les tickets d’intervention dans l’application métier
- Participation à la tenue à jour de l’inventaire
Profil requis pour ce poste
Diplôme et expérience
De formation bac pro ou bac +2 ou équivalent et issu(e) d’un cursus spécialisé en informatique avec une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire et idéalement acquise au sein du secteur public.
Compétences requises
- Maîtrise des systèmes Microsoft Windows 7 – 8 – 10.
- Connaissances en réseaux (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi, etc.).
- Expression écrite et orale facile
- Connaissances des systèmes Linux appréciées
Savoir-être (qualités personnelles) :
- Sens du service public et de l’équité de traitement des usagers
- Gout du contact humain et capacités relationnelles
- Capacité d’adaptation notamment à un public divers
- Capacité d’écoute
- Aptitude au travail en équipe
- Disponibilité et ponctualité
- Discrétion professionnelle et sens du devoir de réserve
Poste ouvert au cadre d’emploi des Adjoints administratifs et Rédacteurs territoriaux
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages CNAS
37 heures par semaine + 39 jours de congés annuels