Technicien responsable de l’unité support (H/F)

Image offre d'emploi

La Mairie de Bondy recherche son futur Chef du service de commerce et de l’attractivité économique (H/F) pour un poste à pourvoir dès que possible.

Rejoignez-nous pour commencer une nouvelle aventure.

Missions principales :

  • Superviser et contribuer à maintenir à jour les tickets d’intervention dans l’application métier.
  • La tenue d’indicateurs et d’outils de reporting, d’évaluation de l’activité
  • Contrôle de la qualité du service rendu
  • Superviser la tenue à jour de l’inventaire
  • Définir les objectifs du service en lien avec la hiérarchie
  • Installation, configuration et maintenance des postes de travail utilisateurs
  • Installation, configuration et maintenance des moyens d’impressions standards de la collectivité (imprimantes, copieurs, …)
  • Installation, configuration et paramétrage des applications métiers sur les postes de travail des utilisateurs
  • Assister et accompagner les utilisateurs sur les progiciels installés
  • Installation, configuration et maintenance des postes de téléphonie (sur IP et classiques)
  • Application des fiches de procédures d’exploitation
  • Veille technologique.

Profil requis pour ce poste :

  • Technicien de formation bac pro à bac +2 issu d’un cursus spécialisé en informatique
  • Maîtrise des systèmes Microsoft Windows 7 – 8 – 10.
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi, etc.).
  • Expression écrite et orale facile
  • Connaissances des systèmes Linux appréciées
  • Autonomie, réactivité, disponibilité et discrétion
  • Savoir travailler en équipe
  • Se rendre disponible, investi et être force de proposition

Poste ouvert au cadre d’emploi des techniciens territoriaux (B).

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages CNAS 35 heures par semaine + 39 jours de congés.

Postulez en ligne

Vous pouvez aussi adresser votre candidature à :
Monsieur le Maire – Hôtel de ville – Esplanade Claude Fuzier 93143 Bondy cedex – recrutement@ville-bondy.fr
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